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Política de Envíos y pagos

ENVIOS

Información General

  • Todos los pedidos son enviados en 24-48 horas posteriores a la recepción de los mismos. Si por cualquier causa esto no fuera posible, se te notificará mediante email y se te proporcionará una fecha estimada de envío.
  • Vodka Muà S.L. realiza envíos a España (Península), Baleares y Canarias.
  • No se realizan envíos internacionales a través de la web. Para más información contacta con info@vodkamua.com
  • En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos notifiques en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio de dirección.
  • Cualquier cambio de dirección una vez el pedido sea expedido, o cualquier solicitud de entrega en un domicilio distinto tendrá un sobrecargo equivalente al coste del envío
  • Para todos los envíos a España, la empresa de mensajería encargada del reparto y transporte de todos nuestros pedidos es GLS. Para cualquier comentario, sugerencia o consulta, su teléfono de atención al cliente es el +34 606 922 877 y a través de WhatsApp.
  • No se podrán realizar envíos a apartados de correos.

COSTES DE ENVÍO

ESPAÑA (PENÍNSULA) Y BALEARES Y CANARIAS

  • Para 1:
    • Península GRATIS
    • Baleares a 2,95€
    • Canarias a 13,95€
  • Para 4 ó 6 botellas:
    • Península a GRATIS
    • Baleares a 17,95€
    • Canarias a 30,95€
  • Plazo de entrega – hasta 72 horas laborables desde el envío.

PAGOS

  • Todos los precios de los productos o servicios del sitio web incluyen IVA y cualquier otro impuesto que pueda ser aplicable. En cualquier caso, los precios se expresarán en euros (€).
  • Los precios reflejados para cada producto o servicio no incluyen envío, manipulación, embalaje, seguro de envío o cualquier otro servicio adicional al producto o servicio adquirido, a menos que se indique expresamente lo contrario. Cualquiera de estos costos adicionales que sean aplicables serán comunicados al Usuario antes de formalizar la compra.
  • Los precios aplicables a cada producto o servicio serán los publicados en el sitio web y se aplicarán automáticamente en la última fase del proceso de compra.
  • El usuario asume que el precio de algunos de los productos o servicios ofrecidos puede variar en tiempo real. En cualquier caso, esto siempre se comunicará antes de la formalización de la venta.
  • El usuario acepta pagar en el momento de realizar el pedido y puede pagar en cualquiera de los métodos de pago especificados en el sitio web.
  • Una vez realizado el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando el pedido, que incluirá un resumen de los artículos comprados, el modo de envío solicitado y la dirección de entrega.
  • VODKA MUÀ S.L. puede ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos solo pueden aplicarse de acuerdo con las instrucciones especificadas por VODKA MUÀ S.L. con respecto a cada código, y en cualquier caso, los usuarios solo pueden usar un código único por pedido. El uso de códigos de descuento no será compatible con ciertas acciones promocionales y colecciones.
  • Todos y cada uno de nuestros paquetes de botellas están cuidadosamente preparados en nuestras instalaciones, por lo que todos sus pedidos deben llegar en perfectas condiciones. Si este no fuera el caso, envíenos un correo electrónico a info@vodkamua.com
  • Si tiene dificultades para completar su pedido o navegar por nuestro sitio web, reinicie su navegador web. Si los problemas persisten, contáctenos y nuestro equipo lo ayudará lo antes posible.
    • Email: info@vodkamua.com
    • Tél. +34 606 922 877
    • Horario de atención telefónica:
      • L a V, de 10:00 a 18:00
  • Nuestros métodos de pago aceptados son:
    • Las tarjetas de crédito aceptadas son VISA, MasterCard,
    • Si tiene algún problema con su pago, intente lo siguiente:
      • Reinicie su navegador web e intente nuevamente
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      • Si sus problemas persisten, no se preocupe. Póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@vodkamua.com